Le métier en bref.
Le vendeur ou la vendeuse en pharmacie accueille la clientèle, délivre les produits de parapharmacie et assiste le pharmacien dans la délivrance des médicaments, sous sa responsabilité. Il ou elle participe à la réception des commandes, à la gestion des stocks et à la bonne tenue de l'officine.
PRINCIPALES ACTIVITÉS
Objectifs de la formation.
Accueillir et orienter les clients avec discrétion
Connaître les principales familles de médicaments et de produits de parapharmacie
Assister le pharmacien dans la délivrance, sous son contrôle
Réceptionner les commandes, ranger et gérer les stocks
Compétences acquises
- Notions de pharmacologie et lecture d’ordonnance
- Parapharmacie, hygiène et puériculture
- Accueil et conseil au comptoir
- Gestion des stocks et des dates de péremption
- Encaissement et logiciel d’officine
- Éthique et confidentialité
Équipements et outils
Programme module par module.
- Rôle du pharmacien et de l’équipe
- Réglementation et éthique
- Hygiène en officine
- Familles de médicaments
- Lecture d’une ordonnance
- Parapharmacie et produits de soins
- Accueil et écoute du client
- Conseil dans la limite de ses compétences
- Encaissement
- Commandes et réception
- Rangement et péremptions
- Logiciel de gestion
- Stage dans une pharmacie partenaire
- Suivi par un tuteur
- Bilan et préparation à l’emploi
Et après la formation ?
Travailler en entreprise
Notre réseau d'entreprises partenaires accueille les stagiaires et recrute nos apprenants.
Créer sa propre activité
La vente de produits de parapharmacie, de beauté et d'hygiène offre des possibilités d'activité indépendante. L'ouverture et la gestion d'une pharmacie restent réservées aux pharmaciens diplômés.
Notre accompagnementLE NUMÉRIQUE & L'IA DANS CE MÉTIER
Logiciels d'officine, commandes en ligne auprès des grossistes, traçabilité des lots : le métier s'appuie sur des outils numériques que la formation apprend à maîtriser.
Module « Compétences numériques et IA »Conditions d'accès
- BEPC ou niveau équivalent
- 17 ans minimum
- Rigueur, discrétion et sens du contact
- Entretien de motivation
Préinscription gratuite et sans engagement, suivie d'un test d'orientation et d'un entretien au sein de l'institut.